从无到有的过程,是最艰难的过程。
在这个信息爆炸的时代,宣传,对于一家成熟的大公司来说,有途径,有内容,有粉丝,有迹可循;而对于一家中小企业尤其是中小企业来说,没有名气,没有过往,没有关注者,困难重重。因此,中小企业的宣传,要么一鸣惊人广为人知,要么循序渐进潜移默化,否则,很难做出良好的宣传效果。
一鸣惊人的宣传,谁都想要,但得到者寥寥无几。循序渐进的宣传,根基夯实,印象深刻,更合适绝大多数的公司。
(资料图片仅供参考)
一、中小企业做软文营销的必要性
中小企业为什么要做软文营销,仅仅是因为软文营销比硬广省钱吗?还是为了附和营销潮流?都有道理,但都不完善,软文营销的目的,主要分以下三点:
1、增加公司曝光度
别再讲什么酒香不怕巷子深,如今高楼耸立,建筑成群,再香的酒也会被层层混凝土阻隔。中小企业不快速曝光拓展影响力,必将被困于方隅之地。其中最好的方法,便是在各个出入口贴上指示牌,引导顾客走入店中。
指示牌,自然就是指广告。初期的公司大多无丰厚资金支持,硬广偶尔做做还能负担得起,但长期靠硬广,显然不是明智之举。而且,类似于广告牌之类的硬广传播范围有限,容易被忽视,性价比较之以往大幅度缩水。
而软文营销具有很强的自传播效果,不受时间、地点限制,可以短时间内被众人知晓。软文营销的费用较之硬广算得上九牛一毛,是中小企业做宣传,增加曝光度的不二之选。
2、完善公司信息
口头的介绍与宣传册内容有限,不可能一次性将公司的过去将来统统说个干净,而消费者的关注点又不一样,因此,单一的介绍与宣传册很难满足所有人的意愿。
在当下环境中,消费者想要了解某个公司,一般会上网查询,要是网络上空荡荡的啥也没有,总感觉缺了点安全感。软文则可以分篇幅、分角度、分层次、分特点的逐一介绍公司,从文化到业务,从产品到口碑,抽丝剥茧,完善公司信息,使人在查询公司详情时,不失望不落空。
3、树立公司形象
宣传,不仅要将公司的名声传播出去,还要注意名声的好坏。要是宣传过后全是负面口碑,那么不过是在加剧公司毁灭而已。就像人与人相处的第一印象对日后相处占大部分影响一样,公司的初始形象决定了未来道路是平坦还是坎坷。
软文形式多样,新闻稿严肃正经可信度高,故事评论稿亲切自然拉近距离,科普攻略易博好感,从多重感官入手,更容易树立良好的公司形象,俘获客户的心。
二、中小企业的软文营销包含哪些内容?
既然软文营销是中小企业宣传的重要模式,那么,软文中应该如何介绍公司呢?都有哪些角度是中小企业值得传播的呢?
1、公司创始故事
公司的创始故事是公司的活招牌,创建目的、公司的文化、创建的过程、九死一生的转折,这些都可以成为客户喜欢上一个公司的理由,毕竟,这是个消费冲动的时代,情怀,还是挺好用的。虽然前不久小丧文化盛行了一段时间,但正能量才是长久不衰的主题。
2、公司主要业务
有个陌生的人要找你合作,你会想什么?当然是这个人是做什么的。因此,中小企业软文内容一定不能漏掉公司业务,公司产品。无论你把公司文化吹得多好,没有实质性的产品与服务,那与传销有什么区别呢?大大方方的将公司业务介绍出来,能让读者感受到公司的坦诚,加强信任与好感度,也能使读者了解公司业务,不错过吸粉或合作的机会。
3、公司优势
如果说上一点提到的公司业务是使用说明书的话,那么额外提炼出的公司优势便是注意事项。公司业务介绍是给所有人看的,公司优势则是给有兴趣的人看的。面对机会,自然要充分展现出自身的能力与魅力,若还混杂在人群中,让客户自己寻找,那你就准备玩一辈子都不被人找出来的躲猫猫吧。
4、公司大事件
为了让客户注意到自己,中小企业在做软文营销时必须带上一点“小心机”,关于公司的大事件——比如发布会、展会、新品上市、签订合作等,记得着重报道,本来就没啥震撼的新闻,要是一点点涟漪也没有,那怎么让别人注意呢。尤其是展会、合作这方面的大事件,要相信1+1>2的原则,借助对方的资源,相互增加影响力。例如杜蕾斯,感恩节时1+1>2的营销手段,可谓是登峰造极。
5、参与热点
如果公司实在没有值得宣传的大事件,那便借助别人的热点吧。还以杜蕾斯感恩节事件为例,当天有几家没有被杜蕾斯翻牌子的企业主动撩了一把杜杜,然后在网友的巨大八卦心下,也跟着火热了一把,同时率先发现该事件,并报道出来的大V与大号也吸粉不少。
三、中小企业的软文该如何营销?
准备好了充足的文章,该如何发布,以获得最大的效果呢?
1、投放有新闻源的媒体
在软文推广平台工作良久,我听到得最多的一句话便是:我要发新闻源媒体,我的要求是新闻稿被百度新闻收录。由此可见新闻源,在各企业心中占比颇重。受传统媒体的影响,新闻,在大家心中代表着真实与最新。网络的世界真假难辨,但新闻源媒体审核严格,有新闻源做背书,受骗的可能性大大降低,有新闻源收录的企业文章可信度自然更高。
2、投放“有分量”的媒体
这里的分量,指的是可靠严谨的大网站大媒体,类似于官方媒体、行业权威媒体、有信用记录的媒体等等,其作用与投放新闻源媒体有异曲同工之妙,在可信度上,很有帮助。而“有分量”的媒体比新闻源媒体多出来的优势,便是行业针对性强,尤其是在行业权威媒体上发声,能够使对该行业有关注的人,都注意并了解该公司。
3、投放阅读量高的媒体
如果买糖果的人只将目光对准小孩,那么肯定是狭隘的。少年、青年、老年人,谁还没有个想吃糖的时候呢?就算自己不吃,还会买给孩子呀。因此,中小企业在做宣传时,宣传对象除了已知群体,未知群体也要涉及,只是轻重有所偏差而已。只有当公司发展至妇孺皆知,才算是影响初步覆盖客户。投放阅读量高的媒体,能使行业外人员也了解该公司,加大影响范围。同时,阅读量越高的媒体,其自传播能力越强,花一倍的钱,换两倍甚至更多的回报,谁不乐意呢?
4、精准投放公众号
公众号与一般的媒体雷同,却又有本质不同,最大的区别便是微信使用范围广泛,且时刻在线。对绝大多数人来说,微博、头条、搜狐等APP不一定每天都打开,不一定一天打开很多次,但是微信一定是每天开,而且反复开。精准投放在公众号上的软文,基本上都会被客户看见,即使今天没看见,明天闲来无事,也会点进订阅号翻翻。而其他网站一两天不看,可能就被压在底下去了。
四、中小企业的软文营销禁忌
做软文营销有什么注意事项,甚至是禁忌呢?
1、忌三天打鱼两天晒网
三天打鱼两天晒网的做法,绝对是软文营销的禁忌,倒不是说要天天发布新消息,只是要有推广计划,尤其是中小企业,几个月甚至半年的没个更新,别人还以为倒闭了呢。就像是朋友圈打卡一样,时不时冒个泡,别让好不容易积攒的粉丝遗忘了你。
2、忌媒体随机胡乱搭配
前面说了媒体的分类优势,不同的媒体有不同的针对性,要是选择媒体时不注意搭配,特别是全部选择了一类媒体,那只能是财倍功半而已。
3、忌虚假信息夸夸其词
任何时候,诚信都是公司的王牌。一家有诚信问题黑历史的公司,想要洗白,可能比重开一家公司更难。软文宣传的好处是一旦文章发布,便不会轻易删除,但这也是威胁,一旦自己曾经说过什么虚假的话语,将会是自己为自己服下的慢性毒药。
4、忌恶意诋毁踩踏同行
有的公司为了衬托自己的优势,便恶意诋毁其他公司,这样,可是会被打脸的。就算其他公司真的在某方面稍显弱势,也不要去踩踏别人,这样会显得自己公司没有风度,太过刻薄,产品好坏,自有用户评价。尤其是中小企业,且不说能不能与同行抗衡,光是这寻畔滋事的作风,就会使路人印象不好。做宣传的,就老老实实做宣传吧。
中小企业的宣传推广,从无到有的过程固然艰难,但如何保住已经取得的成果同样不易。在信息爆炸的时代,哪怕利用软文营销真的做到了一鸣惊人,也需要不断地维持突破,才能不被后来者取而代之。说到底,一鸣惊人只是一时,循序渐进才是长久之道。
【本文由“软文研习社”发布,2017年12月5日】