杭州余杭政务服务增值化改革“一中心一平台”正式启用

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（张煜欢 郭天奇）企业发展成长总会面临资金、技术、人才等各种需求，这类“成长的烦恼”该如何“一体化”解决？18日，线下“一站式”服务集成、线上“全门类”功能整合的增值服务体系——余杭政务服务增值化改革“一中心一平台”正式启用，这是杭州政务服务增值化改革试点中推出的首个区县样板。

启动仪式上，余杭区委副书记、区长王牮提到，今年上半年，正是通过推进营商环境优化提升“一号改革工程”，全力服务好余杭区的37万余名人才、26万余家市场主体、2000余家高新技术企业、180余个科技孵化器、四大省级实验室等新型研发机构，余杭实现地区生产总值亿元，总量位居浙江第一，增长%，成为杭州唯一两位数增长区县。

面对市场主体多、产业结构新、人才数量大、诉求边界广等现状，余杭启用“一中心一平台”，以超常规、高标准的增值服务供给，精准回应企业人才个性化需求，让企业人才得实惠、获发展。试运行一个月来，企业人才办事满意率达%。

“一中心”指企业（人才）综合服务中心，位于余杭区政务服务中心。中心新设置6区2中心，即人力资源服务专区、税务服务专区、市政公用服务专区、商事服务专区、科创金融服务专区、法律服务专区6个专区，以及项目审批协同中心、项目路演中心2个中心，让广大企业到专区办事像“网络购物”一样方便，以优质增值服务助推企业做大做强。

与此同时，余杭首批推出6个“一类事”增值服务事项包，归集138项增值服务。以人力资源服务专区为例，余杭推出了“青年来余”“人才有为”“灵活就业”3个“一类事”增值服务事项包，以实现“人人皆可成才、人人尽展其才”的愿景。

科创金融专区则专注知识产权、科技成果转化、企业金融服务等企业发展壮大过程中的关键节点。通过知识产权增值化服务，余杭区已发行浙江全省首单知识产权证券化（ABN）产品，储架发行额度10亿元，首期发行金额亿元，发行票面利率%，累计为14家高新技术企业节约融资成本近800万元。

“一平台”则指“余省心”企业（人才）综合服务数字化平台，按照“113N”体系架构打造，即1个数据能力中心、1个统一服务门户、3个端口、N个子功能模块。

该平台归集了余杭全区12万家企业涉及的产值、税收、社保、政策补贴等亿条数据，设置企业服务、业务协同、综合管理等3个端口以及“省心办事”“省心申兑”“省心发展”“省心管家”等N个子功能模块，可以实现企业全生命周期和产业全链条服务事项“一个门户进、一个门户办”。

以“一中心一平台”启用为新起点，接下来余杭将不断推动增值化改革走深走实，持续打造更多具有辨识度的硬核成果，以服务增值推动发展增效，努力把“余杭盆景”变成省市风景，加快打造营商环境最优区。（完）

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